Paysafe provides payment solutions that power the everyday. The multinational organisation operates multiple brands across the e-cash, payments processing and digital wallets spectrum, serving over 145 million customers of varying size and scale.
Hours delivered back to the business
SOX compliance in Settlement process automation
Success rate of bot case completion
For functional release of OBT, RTS and OGS
Desafios Enfrentados
A Casa Ronald McDonald é uma organização sem fins lucrativos que oferece, gratuitamente, hospedagem, alimentação, transporte para os hospitais e suporte psicossocial para crianças e adolescentes em tratamento contra o câncer, além de assistência às suas famílias. Com unidades em diversas regiões do Brasil, a instituição proporciona um “lar longe de casa” para aqueles que precisam se deslocar de suas cidades para receber tratamento médico especializado.
Soluções Implementadas pela Mable
Para superar esses desafios, a Mable desenvolveu e implementou uma série de soluções personalizadas:
Desenvolvimento de um Novo Site
Design Responsivo e Acessível: Criamos um site moderno, intuitivo e compatível com dispositivos móveis, facilitando o acesso às informações e serviços oferecidos pela Casa Ronald McDonald.
Otimização para SEO: Implementamos técnicas de SEO para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca, aumentando o tráfego orgânico.
Migração e Gerenciamento de Servidores
Infraestrutura Cloud Segura: Realizamos a migração do site para servidores em nuvem, garantindo maior estabilidade, escalabilidade e segurança dos dados.
Monitoramento Contínuo: Estabelecemos um sistema de monitoramento proativo para assegurar o desempenho ideal e a rápida resolução de possíveis incidentes.
Integração com Aplicativos de Doação
Processo de Doação Simplificado: Integrámos o site com plataformas de doação, facilitando contribuições financeiras de apoiadores e garantindo uma experiência de usuário sem atritos.
Segurança de Transações: Implementamos protocolos de segurança para proteger as informações dos doadores e assegurar a integridade das transações.
Gestão de Redes Sociais e Criação de Conteúdo
Desenvolvimento de Estratégia de Conteúdo: Elaboramos um plano de conteúdo alinhado aos valores e missões da Casa Ronald McDonald, visando aumentar o engajamento e a conscientização sobre a causa.
Criação de Artes e Postagens: Produzimos materiais visuais e textos para as redes sociais, destacando histórias de impacto, eventos e oportunidades de envolvimento da comunidade.
The Results
- 30+ processes delivered
- Over 30,000 hrs delivered back to the business
- 100% SOX compliance in Settlement process automation
- >95% success rate of bot case completion
- SDK delivered for native platforms, enabling Virtual & Live agent communications across multiple mobile platforms
